Bluekens Truck en Bus wint de Renault Trucks Retail Excellence 2019

Bluekens Truck en Bus mag zich Renault Trucks Excellence Dealer 2019 noemen. Bluekens treedt hiermee toe tot de 28 beste Renault Trucks-dealers ter wereld. 

Alle Renault Trucks-dealers in Nederland zijn twaalf maanden lang op verschillende onderdelen beoordeeld. Beoordelingscriteria waren onder meer de verkoop van lichte bedrijfswagens, zware bedrijfswagens, onderdelen, klanttevredenheid en merkbeleving. 

Doel van de Retail Excellence Club is om de kwaliteit van de algehele dienstverlening en klanttevredenheid op een nog hoger niveau te krijgen. 



Beoordelingscriteria 

• Verkoop Lichte Bedrijfswagens
• Verkoop Zware Bedrijfswagens
• Verkoop onderdelen Lichte en Zware Bedrijfswagens
• Verkoop Start & Drive en RTFS-financieringscontracten
• Klanttevredenheid
• Renault Trucks-merkbeleving